Coordonator departament Reclamații

Căutăm Coordonator Departament Reclamații pentru echipa de gestionare a reclamațiilor din compania Teraplast.
​Pentru a-ți desfășura cu success activitatea, iți vor fi necesare:

  • Abilitatea de a ințelege procese și pasiunea pentru lucrurile bine făcute si pentru imbunătățirea proceselor
  • Bune abilități de comunicare și mediere
  • Orientare spre client
  • Studii superioare finalizate
  • Experiența in domenii de producție, logistică, sau orice domeniu tehnic te-ar putea ajuta
  • Experiența de coordonare echipă
  • Bune aptitudini de utilizare Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint
  • Abilități de monitorizare, evaluare și raportare
  • Operare in sistem informatic integrat SAP- constituie avantaj

În această calitate, vei răspunde de:

Coordonarea echipei și departamentului Reclamații

  • Coordonarea și imbunătățirea procesului de monitorizare și soluționare a reclamațiilor
  • Coordonarea de măsuri și proiecte de imbunătățire rezultate in urma analizei și evaluării reclamațiilor
  • Gestionarea reclamațiilor de la clienți in concordanță cu procesele și procedurile stabilite.
  • Implicarea in activitatea de gestionare a reclamațiilor la nivel de companie , înregistrare reclamații, documentare,urmărire,soluționare ,transmitere masuri colective
  • Implicarea in consilierea și rezolvarea reclamațiilor in colaborare cu alte departamente ale companiei
  • Întocmirea de rapoarte către management referitor la situația reclamațiilor
  • Asigurarea desfășurării activității de control intern al societății
  • Transmiterea departamentelor implicate a măsurilor corective
  • Propunerea de modificări a procedurilor in urma reclamațiilor și transmiterea șefilor de departamente în vederea revizuirii lor
  • Acțiuni suport pentru departamente.
  • Planificarea și derularea zilnică de inventarieri prin sondaj a unor produse
  • Verificarea la cerere a stocurilor la unele produse în baza unor solicitări venite de la departamente:comercial,logistic,financiar ,atât fluxul fizic și stocul cât și fluxul de înregistrat SAP,propune corecții în baza documentelor justificative,după caz
  • Verificarea prin sondaj a corectitudinii înregistrării intrărilor de marfă în stoc(fie de la furnizori/ fie retururi comerciale)semnalând eventualele erori și urmărește corectarea acestora

Descrierea companiei

Compania Teraplast, cea mai mare entitate a Grupului Teraplast, este in prezent cel mai mare procesator de PVC din România și unul dintre cei mai importanți producători romani de materiale pentru construcții, instalații și amenajări. Portofoliul de produse al firmei este structurat pe trei linii de business: Instalații & Amenajări, Profile tâmplărie și Granule.
În ultimii ani compania a investit peste 36 de milioane de euro în dezvoltarea și modernizarea capacităților de producție. În prezent compania activează în Parcul Industrial Teraplast, cu o suprafață de peste 20 de hectare, situat in extravilanul municipiului Bistrita.

Din anul 2008, compania este listată la Bursa de Valori București, sub simbol TRP.

Controller Mid-Level – Cluj-Napoca/Bistrița

Căutăm coleg/ colegă in echipa de controlling a Grupului TeraPlast.

Suntem curioși, învățăm lucruri noi si suntem mai buni în fiecare zi. Creem împreună un sistem care răspunde eficient nevoilor business-ului.

Înțelegem logica cifrelor și acțiunile care au generat rezultatele. Apreciem performanța și inițiativele constructive. Ne ajutăm unii pe alții și ne dezvoltăm împreună.

În această poziție vei avea atribuții de controlling și management accounting, obiectivul principal fiind acela de a monitoriza performanța financiară a companiilor din grup în funcție de aria alocată, de a efectua analize și raporta cu privire la aspectele monitorizate. Interesul și dorința de a îmbunătăți și eficientiza procesele de care ești responsabil/ă sunt apreciate și căutate.

Pentru a putea performa în cele de mai sus, sunt importante următoarele:

  • cunoștinte bune de contabilitate financiară si de gestiune
  • abilitatea de a ințelege conexiunea dintre activitățile companiilor din grup și rezultatele acestora
  • abilități numerice și de raționament logic foarte bune
  • experiența relevantă in domeniul financiar; experiența in Big 4 va constitui un punct forte;
  • abilitatea de a comunica eficient, adaptat personalității interlocutorilor, dorința de imbunătățire si de a găsi soluții; motivație internă
  • foarte bune abilități de utilizare a pachetului Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint
  • cunoștințe SAP – constituie avantaj

 

Vei avea in principal următoarele :

Responsabilități

  • coordonarea de analize la nivel de grup in vederea asigurării eficienței operaționale
  • furnizarea de informații financiare și de performanța a afacerii pentru managementul grupului
  • analiza și evaluarea datelor financiare ale companiilor din Grup, identificarea surselor de variație și propunerea de măsuri corective și de eficientizare;
  • revizuirea informațiilor financiare istorice, bugetelor și previziunilor echipelor de management locale și prezentarea către managementul Grupului însoțite de explicații ale variațiilor, comentarii relevante și analize suport
  • analiza și standardizarea instrumentelor de control managerial
  • realizarea de inspecții tematice la facilitățile de producție din cadrul grupului
  • urmărirea stadiului implementării proiectelor strategice demarate pentru fiecare din unitățile grupului, raportara gradul de finalizare și realizarea activităților de baza de management al proiectului in funcție de prioritățile grupului
  • asigurarea integrității datelor pentru analizele de care e responsabil
  • asigurarea respectării cerințelor și politicilor de raportare a grupului

Vei beneficia pentru toate acestea de un pachet compensatoriu atractiv, care va recompensa abilitățile și cunostințele tale și vei avea oportunitatea de a te dezvolta  intr-o organizație cu activități complexe, în domenii de activitate diverse, aflată în proces de dezvoltare și extindere.

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta.

Responsabil recrutare și formare profesională

Echipa de resurse umane a Teraplast caută coleg/a în  departamentul de Recrutare și formare profesională.

Dacă ai mai lucrat in departamentul de resurse umane, ai experiență si cunoști activitatea de recrutare și/sau formare profesională, dar mai ales, daca iți place să înveți tot timpul lucruri noi și să lucrezi cu oameni, atunci te rugăm să  aplici la poziția de  Responsabil recrutare și formare profesională.

In această calitate, vei raspunde de:

  • Planificarea proceselor de recrutare pentru a asigura eficiența si calitatea in acoperirea pozițiilor vacante
  • Folosirea eficientă a canalelor și metodelor de recrutare pentru acoperirea posturilor vacante in termenele stabilite
  • Monitorizarea și raportarea cu privire la activitatea de recrutare
  • Dezvoltarea imaginii de angajator a companiei in piață
  • Organizarea de training-uri si instruiri
  • Planificarea, monitorizarea și raportarea cu privire la activitatea de instruire a angajaților
  • Integrarea noilor angajați
  • Alte activități de dezvoltare și engagement pentru angajații companiei

Pentru a-și desfășura cu success activitatea, iti vor fi necesare:

  • Studii superioare finalizate
  • Cunoștinte și experiență in activitatea de recrutare – canale de recrutare, tehnici de intervievare, planificare personal, indicatori de recrutare
  • Cunoștintele privind alte procese din departamentul de resurse umane – evaluare, formare profesională – constituie avantaj
  • Limba engleza – B1
  • Bune aptitudini de utilizare Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint

Iți oferim un pachet motivant și numeroase oportunități de a-ți dezvolta aptitudinile și cunoștințele intr-o echipă dinamică si motivată.

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta.

Brand Manager

We are a young and dynamic team working for a strong marketing function in a fast developing company and we are searching for a colleague in Teraplast Bistrita.

Requirements

For this job, you will have marketing, advertising and communication knowledge and studies in this field.

You will ideally be a good communicator, you will be organized and have excellent planning, project management and organizing skills. You will know how will be a good negotiator and and have excellent relationship skills.

It is important that you know how to manage the relationship with creative, advertising and media agencies.

You will surely be creative and will love to do creative things.

You will work on several projects/brands simultaneously and will be motivated by this.

Main responsibilities

Working together with our commercial and marketing teams, you will be responsible for:

  • Promotion planning and implementation of the brand and product portfolio of the company
  • Organizing brand events for your brands and products
  • Managing the creation, design and distribution of the communication materials for your brands and products
  • The brand/product budget for the allocated portfolio
  • Project management
  • Building, observing and implementing the brand guidelines

What we offer

  • a competitive compensation package that will fully reward your skills and activity
  • the chance to develop in a very dynamic company with many opportunities to learn and grow
  • colleagues that love their job and will love working wih you

You think you are the colleague we described above, please apply here or email us at resurse.umane@teraplast.ro. We shall, in this case, get back to you in max. 10 days.

Stivuitorist

Stivuitorist

Locatii: Brasov, Oradea, Otopeni –Teraplast Logistic

Cerinte:

  • Atestat ISCIR (carnet vizat la zi);
    Capacitate de lucru in echipa;
  • Abilitatea de a invata rapid si de a se adapta usor situatiilor noi;
  • Persoana responsabila, organizata, atenta;
  • Studii medii;

Responsabilitati:

  • Incarcarea, descarcarea, manipularea si stivuirea marfurilor in depozit
    cu pastrarea calitatii si integritatii;
  • Primirea si amplasarea in mod corect a marfii in cadrul depozitului;
  • Participarea si realizarea in mod corect a inventarului;
  • Depozitarea si manipularea in mod corespunzator a marfii;
  • Verificarea si intretinerea ordinii si a curateniei;
  • Exploatarea in conditii de securitate a vehiculelor pentru transportul
    marfurilor paletizate

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Operator productie

Operator productie

Locatia: Saratel-Crainimat DN 15 A -KM 45+500, Bistrița, Județul
Bistrița-Năsăud

Cerinte:

  • studii medii/ scoala profesioanala;
  • experienţă de lucru în producţie (extrudare /injectie mase plastice)-
    constituie avantaj
  • indemânare, atenţie şi precizie în desfăşurarea activităţii;
  • disponibilitate pentru un program de lucru in schimburi;

Responsabilitati:

  • productia, verificarea si ambalarea de componente;
  • respectarea instructiunilor de lucru;
  • atingerea normelor de productie impuse;

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Mecanic- lacatus mecanic intretinere

Mecanic- lacatus mecanic intretinere

Locatia: Parc Industrial Teraplast; Saratel-Crainimat;DN 15 A -KM 45+500, Bistrița,
Județul Bistrița-Năsăud

Cerinte:

  • Minim studii medii în domeniul tehnic (mecanic, lacatus mecanic);
  • Minim 2 ani experiență în domeniul mecanic/ productie/ mentenanta
  • Cunoașterea celor mai bune practici din domeniul tehnic (mentenanta preventiva);
  • Capacitate de lucru conform documentației tehnologice;
    Inițiativă, implicare activă în activitatea curentă și rezolvarea de probleme;
  • Disponibilitate de a lucra în 3 schimburi.

Responsabilitati:

  • Efectuarea reparațiilor și lucrărilor de mentenanță pentru echipamentele și componentele mecanice;
  • Efectuarea reviziilor dispozitivelor și echipamentelor de productie;
  • Participarea activă la acțiuni de îmbunătățire continuă în domeniul echipamentelor și accesoriilor tehnice pentru mașini;
  • Realizarea dispozitivelor și accesoriilor pentru mașini, conform specificațiilor/cerințelor tehnice;
  • Participarea la procesul de instalare a utilajelor și echipamentelor noi, conform standardelor companiei.

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Electrician intretinere

Electrician intretinere

Locatia: Parc Industrial Teraplast; Saratel-Crainimat;DN 15 A -KM 45+500, Bistrița,
Județul Bistrița-Năsăud

Cerinte:

  • Absolvent scoala tehnica – cerinţă eliminatorie;
  • Capacitate de lucru conform documentatiei tehnice/tehnologice ale echipamentelor;
  • Initiativa, implicare activa si orientat spre rezolvarea de probleme;
  • Abilitati de comunicare, lucru in echipa, flexibilitate si organizare;
  • Disponibilitatea de a lucra conform schimburilor solicitate;
  • Experienţa intr-o pozitie similara - constitue avataj;

Responsabilitati: 

  • Efectueaza activitati specifice de intretinere neplanificata/ planificata asupra echipamentelor de productie pentru a asigura disponibiltatea tehnica a acestora;
  • Imbunatatirea procesului de mentenanta si echipamentului de productie;
  • Asigura suport in gasirea solutiilor tehnice alternative in cazul defectiunilor
    echipamentelor care nu pot fi reparate;
  • Respecta termenele de finalizare;
  • Respecta cerintele de calitate;

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Gestionar depozit Iasi

Gestionar depozit Iasi

Cerinte:

  • experienta de minim 2 ani in domeniu;
  • cunoasterea principiilor de gestiune si a produselor comercializate de catre compania Teraplast;
  • cunostinte PC (MS Word, MS Excel);- cunoasterea programului SAP constituie un avantaj;
  • atestat stivuitorist - constituie avantaj

Responsabilitati:

  • raspunde de efectuarea corecta si la timp a comenzilor de marfa pentru aprovizionarea depozitului;
  • asigura gestiunea stocului de marfa in baza documentelor de intrare/iesire;
  • raspunde de livrarea marfii catre clienti in timpul cel mai scurt si in conditii optime, asigurand intocmirea documentelor justificative de incarcare si livrare a marfii;
  • realizeaza inventarierea periodica a stocurilor de marfuri existente in depozit

Oferta:

  • salariul atractiv;
  • tichete de masa , in functie de numarul de zile lucratoare;
  • asigurarea viata /risc si accidente;
  • decont transport

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Reprezentant vanzari

Reprezentant vanzari

Cerinte:

  • Studii superioare finalizate: specializari tehnice- constituie avantaj;
  • Experienta relevanta si dovedita in vanzari de sisteme de instalatii si amenajari de minim 2ani;
  • Foarte organizat, responsabil si comunicativ;
  • Orientare 100% spre CLIENT si rezultate;
  • Persuasiv, bun cunoscator a relatiilor interumane;
  • Pachetul MS Office;
  • Disponibilitate pentru delegatii;
  • Permis de conducere categoria B.

Responsabilitati:
Cautam persoane dinamice, responsabile, pentru a desfasura o activitate de activa de vanzari .
Daca doriti sa reprezentati compania TERAPLAST si sa lucrati alaturi de o echipa tanara si dinamica.

Obiective:

  • Dezvolta relatiile de business ;
  • Duce la indeplinire toate obiectivele de vanzari (lunare / trimestriale / anuale);
  • Monitorizeaza rezultatele de vanzari si identifica ariile de imbunatatire;
  • Implementeaza politicile de pret ale brandurilor companiei ;
  • Identifica noi oportunitati pentru dezvoltarea afacerii ;
  • Negociaza si implementeaza termenii contractuali - conform limitei de competenta;

Beneficii
Pachet salarial atractiv

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta. 

Reglor la masini de prelucrare a maselor plastice

Reglor la masini de prelucrare a maselor plastice

  • Cerinte
    studii medii/ scoala profesioanala
  • experienţă de lucru în producţie (extrudare /injectie mase platice)
  • indemânare, atenţie şi precizie în desfăşurarea activităţii
  • disponibilitate pentru un program de lucru in schimburi.

    Responsabilitati:

  • reglare masini producere mase plastice
  • cunostinte operare calculator
  • productia, verificarea si ambalarea de componente.
  • respectarea instructiunilor de lucru.
  • atingerea normelor de productie impuse.

Beneficii:

  • loc de munca permanent;
  • pachet salarial atractiv;
  • asigurare/ subventie transport pentru judetul Bistrita-Nasaud;

Transmite-ne CV-ul tău pe adresa recrutare@teraplast.ro și, în funcție de oportunitățile care vor apărea, te vom contacta.